Ollon

Ce que Claude ne fera jamais…

« Claude », c’est le nom d’une des plus puissantes Intelligences Artificielles du moment. Il sait tout faire. Enfin presque. Car il y a des domaines, des métiers, et plus particulièrement des vocations que l’IA ne remplacera jamais.

Et particulièrement le domaine du soin.

Un médicament peut être administré par une machine – c’est depuis longtemps le cas du goutte-à-goutte. Mais la main tendre du personnel soignant, le regard aimant de l’employé de nuit qui vient rassurer le patient, la parole aimable et personnalisée au réveil, le geste de tendresse, le regard de compassion, cela est propre à l’humain.

Nous venons de vivre la journée mondiale des soins et de l’assistance, le 29 octobre, et celle des soins palliatifs le 31 octobre. Je suis de ceux qui pensent qu’une infirmière de nuit devrait toucher largement le salaire du grand professeur qui reçoit, assis dans son bureau de 14 à 16, sauf le lundi et le vendredi, dans le même hôpital. Et je ne suis pas loin de penser que ce dernier pourrait se contenter, à l’inverse, de l’actuel salaire de ses infirmières ou de sa secrétaire.

Au passage, si je mets les unes au féminin et l’autre au masculin, c’est parce que malheureusement l’égalité est loin d’exister en ce domaine.

Le personnel qui se dévoue jour et nuit auprès des patients devrait être urgemment revalorisé. Mais il le sera inévitablement car ceux-là ne pourront jamais être remplacés par l’IA. Parce que rien ne remplacera jamais une main qui se pose tendrement sur une autre main. Parce que même si l’IA arrive un jour à imiter le toucher, la texture de la peau, et pourquoi pas le battement des veines, ce qui motive cette main tendue, ce qui est au fond d’un cœur et qui en rejoint un autre, « Claude » qui n’a pas de cœur ne pourra jamais l’imiter, ni a fortiori le remplacer.

Et cela me réjouit beaucoup.

Vincent Lafargue